Tratamiento de datos

Con el diligenciamiento de sus datos en el formulario de registro y en los diversos formatos de recolección de datos personales de este sitio web, el cliente autoriza a mamá contigo para que trate sus datos personales para las siguientes finalidades – propósitos:

– Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que se llegaren a establecer con el cliente; otorgarle garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarle sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio realizado.
– Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales.
– Contactar al cliente a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes, contacto telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, para invitarlo a participar del programa de lealtad; comunicarlo promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como enviarle obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés relacionados.
– Comunicar los datos a terceros o proveedores, encargados de alguno de los usos y tratamientos mencionados en el presente texto, bien sea que se ubiquen en Colombia o en el exterior.
– En los canales de Marketplace, proporcionar los datos de identificación, ubicación y contacto a los vendedores de dicho canal con el objetivo de que las transacciones puedan llevarse a cabo de forma satisfactoria para el cliente.
– Proporcionar los datos a los terceros que administran y operan las pasarelas de pago contratadas por mamá contigo para el adecuado desarrollo de las transacciones en el sitio web, incluyendo las llevadas a cabo en el canal de Marketplace.
• Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al titular con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios.
• Realizar actividades de mercadeo, ventas y promocionales, telemarketing (mercadeo telefónico), servicio al cliente, actividades de activación de marca, premios y promociones, directamente o a través de terceros derivados de alianzas comerciales o de cualquier vínculo.
• Implementar estrategias de relacionamiento con clientes, proveedores, accionistas y otros terceros con los cuales la Empresa tenga relaciones contractuales o legales.
• Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos, y todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con mamá contigo.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de mamá contigo.
El cliente puede consultar la política de privacidad de mamá contigo en www.mamacontigo.com y entre los canales para el ejercicio de sus derechos de habeas data a consultar, actualizar, corregir, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, el cliente tiene a su disposición el correo electrónico comercial@mamacontigo.com.